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SPLASH EUROPE SASU, Société par actions simplifiée à associé unique, au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France — SIREN 130 531 346. Contact : contact@splash-drink.com.

La marque SPLASH et les paiements sont gérés par SPLASH GLOBAL LLC. Certaines données de paiement sont donc traitées aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
• Commande : produits, montants, historique, numéro de suivi.
• Paiement : traité exclusivement par notre prestataire (Shopify Payments / PayPal / Klarna) pour le compte de SPLASH GLOBAL LLC. Aucun numéro de carte n'est conservé par SPLASH.
• Navigation : pages vues, appareil, données techniques et mesures d'audience (soumises à votre consentement).
• Support : contenu de vos messages, avis et réponses au quiz d'hydratation.

• Gestion des commandes, livraisons et facturation — exécution du contrat.
• Service client et suivi des réclamations — exécution du contrat / intérêt légitime.
• Newsletter et offres promotionnelles — consentement, révocable à tout moment.
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies) ou intérêt légitime pour les statistiques strictement nécessaires.
• Prévention de la fraude et obligations comptables — obligation légale / intérêt légitime.

• Compte client et historique : durée de la relation commerciale puis 3 ans à compter du dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Prospects et newsletter : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au désabonnement.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; consentement conservé 6 mois.

Vos données sont accessibles au responsable de traitement et à ses prestataires, uniquement pour les besoins des services fournis :

• Shopify (boutique, commandes, paiement, emails transactionnels)
• SPLASH GLOBAL LLC (encaissement et gestion de la marque)
• Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay ou équivalent) pour la livraison
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna)
• Outils d'emailing et de mesure d'audience
• Hébergement applicatif de ce site

Certains prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem et de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@splash-drink.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

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Les produits et le site ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans sans l'accord d'un représentant légal.