1. Responsable del tratamiento
SPLASH EUROPE SASU, Société par actions simplifiée à associé unique, con un capital social de 1 000 €, con domicilio social en 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France — SIREN En proceso de inscripción. Contacto : contact@splash-drink.com.
La marca SPLASH y los pagos son gestionados por SPLASH GLOBAL LLC. Por lo tanto, algunos datos de pago se tratan en los Estados Unidos en el marco de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
2. Datos recopilados
- Identidad y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, direcciones de entrega y facturación.
- Pedido: productos, importes, historial, número de seguimiento.
- Pago: tratado exclusivamente por nuestro proveedor (Shopify Payments / PayPal / Klarna) por cuenta de SPLASH GLOBAL LLC. Ningún número de tarjeta es conservado por SPLASH.
- Navegación: páginas vistas, dispositivo, datos técnicos y medición de audiencia (sujetos a tu consentimiento).
- Asistencia: contenido de tus mensajes, opiniones y respuestas al cuestionario de hidratación.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestión de pedidos, entregas y facturación — ejecución del contrato.
- Servicio al cliente y seguimiento de reclamaciones — ejecución del contrato / interés legítimo.
- Newsletter y ofertas promocionales — consentimiento, revocable en cualquier momento.
- Medición de audiencia y mejora del sitio — consentimiento (cookies) o interés legítimo para las estadísticas estrictamente necesarias.
- Prevención del fraude y obligaciones contables — obligación legal / interés legítimo.
4. Plazos de conservación
- Cuenta de cliente e historial: duración de la relación comercial y después 3 años desde el último contacto.
- Facturas y documentos contables: 10 años (obligación legal).
- Prospectos y newsletter: 3 años desde el último contacto o hasta la cancelación de la suscripción.
- Cookies y rastreadores: 13 meses como máximo; el consentimiento se conserva 6 meses.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos son accesibles para el responsable del tratamiento y sus proveedores, únicamente para las necesidades de los servicios prestados:
- Shopify (tienda, pedidos, pago, correos transaccionales)
- SPLASH GLOBAL LLC (cobro de pagos y gestión de la marca)
- Transportistas (Correos, MRW o equivalentes) para la entrega
- Proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal, Klarna)
- Herramientas de email marketing y medición de audiencia
- Alojamiento aplicativo de este sitio
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; dichas transferencias están reguladas por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, así como del derecho a definir directrices post mortem y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a contact@splash-drink.com. Recibirás una respuesta en un plazo de un mes. En caso de desacuerdo, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
El sitio se sirve en HTTPS. El acceso a los datos está restringido y los proveedores seleccionados aplican medidas de seguridad conformes al estado del arte. Ningún dato bancario se almacena en nuestros servidores.
8. Menores
Los productos y el sitio no están destinados a personas menores de 15 años sin el consentimiento de un representante legal.





