1. Envío
- Preparación del pedido en 24 a 48 horas laborables.
- Entrega estimada de 2 a 5 días laborables en España, de 3 a 8 días en la Unión Europea.
- Se envía un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se despacha el pedido.
Los pedidos se preparan y se envían desde SPLASH EUROPE SASU, con sede en Francia.
2. Gastos de envío
- Envío gratuito en todas las ofertas en España (a partir de 29,90 € de compra).
- Los gastos aplicables a otros destinos se muestran en el checkout antes de confirmar el pedido.
3. Seguimiento del pedido
Puedes seguir tu paquete en cualquier momento desde la página Seguir mi pedido con el número de seguimiento recibido por correo electrónico.
4. Devoluciones y desistimiento
Devolución en 30 días. Más allá de los 14 días legales de desistimiento, SPLASH te ofrece comercialmente 30 días desde la recepción para devolver tu pedido, siempre que los productos estén completos, en su embalaje original y sin abrir. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. El reembolso se efectúa en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.
Los alimentos abiertos tras la entrega no pueden ser devueltos por razones de higiene (art. L221-28, apartado 3). Los artículos de regalo no son objeto de ningún reembolso.
Para cualquier solicitud : contact@splash-drink.com. Consulta también nuestros Términos y condiciones de venta.
5. Paquete dañado o perdido
En caso de paquete dañado, presenta una reserva ante el transportista y contáctanos en un plazo de 72 h con fotos: te reenviamos o reembolsamos el pedido.