1. Forsendelse
- Ordrebehandling inden for 24 til 48 arbejdstimer.
- Estimeret levering 2 til 5 arbejdsdage i Frankrig, 3 til 8 dage inden for Den Europæiske Union.
- Et sporingsnummer sendes via e-mail, så snart pakken er afsendt.
Ordrer forberedes og afsendes af SPLASH EUROPE SASU, baseret i Frankrig.
2. Leveringsomkostninger
- Gratis levering på alle tilbud i Frankrig (ved køb fra 29,90 €).
- De gældende omkostninger for andre destinationer vises ved kassen, før ordren bekræftes.
3. Ordresporing
Du kan spore din pakke når som helst fra Spor min ordre siden, ved hjælp af det sporingsnummer, du har modtaget via e-mail.
4. Returnering og fortrydelsesret
Returnering inden for 30 dage. Ud over den lovpligtige 14-dages fortrydelsesret tilbyder SPLASH dig, som en gestus, 30 dage fra modtagelsen til at returnere din ordre, forudsat at produkterne er komplette, i deres originale emballage og uåbnede. . Returomkostninger er dit ansvar. Refusionen udstedes inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren.
Fødevarer, der er åbnet efter levering, kan ikke tages retur af hygiejniske årsager (art. L221-28 3°). Gratis varer refunderes ikke.
For enhver forespørgsel : contact@splash-drink.com. Se også vores Salgsbetingelser.
5. Beskadiget eller mistet pakke
Hvis en pakke ankommer beskadiget, skal du gøre indsigelse over for transportøren og kontakte os inden for 72 timer med fotos: vi sender dig en ny ordre eller refunderer den.