Algemene verkoopvoorwaarden

De verkoper is SPLASH EUROPE SASU, Société par actions simplifiée à associé unique, met een kapitaal van 1 000 €, met maatschappelijke zetel te 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France — SIREN Inschrijving in behandeling. Btw niet van toepassing, art. 293 B van het Franse belastingwetboek (btw-vrijstelling) — bevestiging in behandeling Contact : contact@splash-drink.com.

Het merk SPLASH en de betalingen worden beheerd door SPLASH GLOBAL LLC, Limited Liability Company (LLC) — Delaware, EIN 98-1965890, met zetel te 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA.

SPLASH verkoopt suikervrije hydratatiedranksticks met elektrolyten, evenals accessoires (bidon, mixer, cadeaubonnen). Foto's en visuals zijn niet contractueel bindend. Samenstellingen en voedingswaarden staan op elke productpagina en op de verpakking, die doorslaggevend is.

De klant selecteert zijn producten, bevestigt zijn winkelwagen, vult zijn bezorggegevens in en gaat vervolgens over tot betaling. De verkoop is definitief zodra de betaling is bevestigd; er wordt een bevestigingsmail met de bestelling verzonden.

De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij een betalingsgeschil, een abnormale bestelling of een tekort aan voorraad, met volledige terugbetaling.

• Prijzen worden vermeld in euro, inclusief alle belastingen, exclusief verzendkosten die voor het bevestigen worden getoond.
• Btw niet van toepassing, art. 293 B van het Franse belastingwetboek (btw-vrijstelling) — bevestiging in behandeling
• Betaling per bankkaart, Apple Pay, PayPal of Klarna via onze provider Shopify Payments. Betalingen worden geïnd door SPLASH GLOBAL LLC. Er worden geen bankgegevens door de verkoper opgeslagen.
• Kortingscodes zijn niet combineerbaar, tenzij anders vermeld.

Aanbiedingen zoals '1 kopen = 1 gratis', '2 kopen = 2 gratis' en '3 kopen = 3 gratis' zijn eenmalige aankopen, zonder verplichting of automatische verlenging.

• Gratis producten en cadeaus (1 gratis smaak, mini-multivitaminepack, limited edition, kortingskaart) worden automatisch aan de bestelling toegevoegd, afhankelijk van de gekozen aanbieding.
• Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.
• Gratis artikelen kunnen niet worden terugbetaald of ingewisseld voor hun waarde in geld.

• Bediende zones: Nederland en de Europese Unie.
• Verwerking binnen 24 tot 48 werkuren; geschatte levering 2 tot 5 werkdagen in Nederland, 3 tot 8 dagen binnen de EU.
• Gratis verzending in Nederland vanaf Aanbieding 1.
• Een trackingnummer wordt per e-mail verstuurd zodra het pakket is verzonden.
• Bij een beschadigd pakket: maak voorbehoud bij de vervoerder en neem binnen 72 uur met foto's contact met ons op.

In overeenstemming met de artikelen L221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek heeft de klant 14 dagen vanaf ontvangst om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden.

Het verzoek gebeurt per e-mail naar contact@splash-drink.com. Producten moeten compleet, in de originele verpakking en ongeopend worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Uitzondering (art. L221-28 3°): na levering geopende voedingsmiddelen kunnen om hygiëne- en gezondheidsredenen niet worden teruggenomen.

Commercieel gebaar — retour binnen 30 dagen: na de wettelijke termijn accepteert de verkoper retouren tot 30 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat de producten ongeopend, compleet en in de originele verpakking zijn. Retourkosten voor rekening van de klant; terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Gratis artikelen worden niet teruggenomen of terugbetaald.

De klant geniet van de wettelijke conformiteitsgarantie (art. L217-3 e.v. van het Franse consumentenwetboek) en de garantie tegen verborgen gebreken (art. 1641 e.v. van het Franse burgerlijk wetboek). Elk niet-conform, vervallen of beschadigd product wordt vervangen of terugbetaald op eenvoudig vertoon van foto's.

Elke klacht moet worden gericht aan contact@splash-drink.com. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kan de klant kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar : Médiateur de la consommation compétent — coordonnées communiquées sur simple demande à contact@splash-drink.com.

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij geschillen zijn de Franse rechtbanken bevoegd, onder voorbehoud van de beschermende regels voor consumenten.